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陕西19741个村(社区)有了公共法律服务室

让群众只进一个门 就能享受“一站式法律服务”
2019-12-12 08:57
编辑: 汪艳
来源: 西安晚报

  原标题:让群众只进一个门 就能享受“一站式法律服务”

  昨日,记者从陕西省政府新闻办召开的新闻发布会上了解到,近年来,我省各级司法行政机关以公共法律服务实体、热线、网络三大平台建设为统揽,践行便民利民宗旨,公共法律服务体系建设呈现出全面发力、多点突破、纵深推进的良好态势。

  加强公共法律服务体系建设 推出微信公众号、法网APP

  据省司法厅副厅长师建平介绍,近年来,我省打造公共法律服务中心实体平台“一站通”,依托司法行政业务用房、政府政务大厅、法律援助机构、司法所等独立用房和场所,全面建成临街一层无障碍、功能设置合理的117个市、县(区)公共法律服务中心、 1283个乡镇(街道)公共法律服务站、19741个村(社区)公共法律服务室,让群众只进一个门,最多跑一次,就能享受“一站式法律服务”。并打造公共法律服务热线平台“一线通”,在全省建立了130个12348法律服务热线坐席,值班律师向社会公众提供便捷、高效、规范、标准化的法律服务。截至目前,共接听解答群众法律咨询56万人次,接通率和满意度达到98%以上。

  同时,打造公共法律服务网络“一网通”,陕西法律服务网、微信公众号、法网APP陆续上线运行,在线提供全省法律服务机构和人员信息、地图定位、办事指南、法律援助、公证在线申请等多种功能,日均访问量超过1000人次。

  探索形成“12345”公共法律

  服务体系建设陕西模式

  师建平说,我省各地还全面形成了党委领导、政府主导、社会参与、司法行政机关组织实施的工作格局,不断推动科学布局、均衡配置和优化组合各种法律服务资源,探索形成了“12345”公共法律服务体系建设陕西模式,在全国公共法律服务体系建设推进会上交流经验,覆盖城乡、便捷高效、普惠均等的公共法律服务体系在我省初步建成。

  另外,我省公共法律服务供给总量和质量稳步提升,科学整合法制宣传、公证、法律援助、仲裁、人民调解、司法鉴定、法律职业考试等职能,实现了法律服务提供方式由分散、单一向综合性、多功能、一体化的转变。

  建立健全村居法律顾问制度,探索推行“一个顾问+一个微信群+一个自助系统”的服务模式,共建立了8652个微信群,560个法律服务自助系统,全省共有8690名律师和基层法律服务工作者担任了17022个村和2719个社区的法律顾问,采取线下律师值守、线上律师随时提供服务的方式,为群众打造一个家门口的“法律超市”。今年以来,解答群众法律咨询21万人次,承办法律援助案件3.9万件,调解矛盾纠纷9.6万件,办理公证、司法鉴定、仲裁等法律事项26.8万件,社会公信力和群众满意度明显提升。(记者 张松)

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